记者 曾晶菁

　　昨（6）日，全省矛盾纠纷多元化解创新工作推进会议召开。在我省28个获得省级优秀的创新项目中，8个项目在会上展示了各自的看家本领。下一步，各地将推广学习借鉴这些优秀经验，打破部门间壁垒，针对本地区突出矛盾纠纷建立协调联动化解机制，有效回应群众对纠纷解决的新需求。

　　这 8 个市（区、县）有哪些大胆创新？效果如何？本报记者进行了一 一梳理。

　　2017年1月，成都市郫都区一美容院老板张某到法院咨询追回货款事宜。本案纠纷事实清楚，但欠款人刘某远在拉萨务工，怎么办？在法院工作人员帮助下，张某通过提交调解申请、远程视频调解等7步流程，双方达成了调解协议，刘某通过网上银行归还了欠款。“这比起一般诉讼流程省时间、少跑路。”网络远程调解让张某由衷地点赞。

　　据悉，按照深化矛盾纠纷多元化解机制的要求，为回应信息时代群众便捷解纷的新需求，破解“案多人少”矛盾，成都中院深入推进诉源治理，延伸诉讼服务，创新工作模式，运用“互联网+”思维，打造了互联网在线调解应用平台——“和合智解”e调解平台，为群众提供线上线下立体化、全天候、普惠式解纷服务。

　　截至今年2月，成都中院和7个试点基层法院在该平台调解成功717件，成功率68.8%。该平台被收录进最高法《中国法院信息化蓝皮书》和2016年乌镇世界互联网大会《中国在线服务最佳实践案例》。

　　米易县创新推出的第三方参与化解矛盾纠纷的模式，是新形势下矛盾纠纷多元化解的积极探索。2015年底，米易县委县政府制定下发《关于进一步完善多元矛盾纠纷解决机制的意见》，明确提出成立第三方调解中心。2016年，该中心在县民政部门依法注册登记，定性为民间组织，通过政府购买服务的方式，为群众提供免费法律服务。